网络电话系统（网络电话系统图）-小美百科

大家好，关于网络电话系统很多朋友都还不太明白，不知道是什么意思，那么今天我就来为大家分享一下关于网络电话系统图的相关知识，文章篇幅可能较长，还望大家耐心阅读，希望本篇文章对各位有所帮助！

1什么是网络电话外呼系统?

电话外呼系统是指：电话通过电脑自动往外拨打客户电话，当客户接听电话的同时，系统接通呼叫中心的座席人员，外呼的线路数大于坐席数，从而节省通话的等待时间。它是电脑电话集成一体，现代电话营销系统不可或缺的一个组成部分。

绝大部分的外呼系统系统，都带有CRM客户管理系统，可以将号码批量的导入，把已经打过的、没有打过的进行分类，将客户的质量进行分类管理和标记，把高投诉的号码自动过滤出来等等，这些功能都是很实用的。

外呼系统就是集成各种功能为一体的平台，让您的电话外呼工作更加高效稳定。相比于传统外呼，它有哪些独特的优势呢？第一：规避封号传统的方式是A直接打给B，打多了就会因为高频而封掉。

外呼是指：通信术语，电话通过电脑自动往外拨打客户电话，当客户接听电话的同时，系统接通呼叫中心的台席人员，外呼的线路数大于台席数，从而节省通话的等待时间。

网络电话，就是通过数据网络传送语音的系统。由于所用的通常是互联网，而互联网又使用IP标准，所以网络电话又叫IP电话。最初的网络电话是通过用户的计算机实现的。

网络电话是通过互联网直接拨打对方的固定电话和手机，包括国内长途和国际长途，而且资费是传统电话费用的10%-20%。

网络电话又称为VOIP电话，是通过互联网直接拨打对方的固定电话和手机，包括国内长途和国际长途，而且资费是传统电话费用的10%到20%，宏观上讲可以分为软件电话和硬件电话。

软件电话就是在电脑上下载软件，然后购买网络电话卡，然后通过耳麦实现和对方（固话或手机）进行通话。

服务器的主要功能是拿来接收和收集、整理、处理、存储各类数据和信息，是非常重要的一个组成部分。其需要的具体配置，要根据你们自己需求来定。

软交换：服务端软件，安装在服务器上，软件交换系统，俗称“软交换”。负责对电话的呼入呼出进行交换，根据不同的被叫前缀、区号、号码段讲电话交换到对应的线路上。

1、好用的外呼系统有洛克智能外呼系统、合力亿捷外呼系统、沃丰科技等。洛克智能外呼系统推荐使用洛克智能外呼系统，该系统功能全面、智能，提供自动拨打、智能沟通、自动记录、自动分类等功能。

2、锐销通锐销通是一款功能强大的电销外呼系统，可以帮助企业提高销售效率和客户满意度。该系统支持多种呼叫方式，包括手动呼叫、自动呼叫和预测式呼叫。

3、ECCRMEC是一款开箱即用的全场景CRM系统，利用社交化、智能化技术帮企业打通获客-成交-复购全流程，让市场、销售、客服等部门无缝连接，实现以客户为中心的一体化协同，全面提升销售业绩。

4、翼知云翼知云是一款功能强大的电销外呼系统，它支持多种外呼模式，如自动外呼、手动外呼、预约拜访等。此外，翼知云还提供了多种数据分析工具，帮助企业更好地了解客户需求和市场趋势。

5、呼-电话外呼中心。点击了解产品800呼的智能呼叫中心，是专为电话销售打造的呼叫系统，一套系统打通筛客育客触客全流程。800呼的智能呼叫中心灵活对接融合CRM，借助人工智能与大数据技术，帮助企业快速开展电销业务。

6、通过以上考虑因素，可以选出适合自己的不封号的电销外呼系统，提升电话营销的效率和质量。好业绩，用EC。ECCRM，腾讯＆用友投资。

IP电话就有4种：电话到电话、电话到PC、PC到电话和PC到PC。

通话双方都有PC与电话直接连接，用户不必直接操作PC，但是只能进行单点对单点的通话，没有标准的通信服务功能。

在手机桌面上点【打电话】的图标。然后点拨打电话右上角带IP的图标，点好后，会显示IP电话的接入号，例如17951。

目前IP电话从形式上可分为四种：PCmpC、电话一千队PC-电话、电话一电话，它的业务种类还包括IP传真(实时和存储/转发)、Web电话等业务。

关于网络电话系统和网络电话系统图的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。