淘宝买到假货如何进行投诉（淘宝买到假货怎么投诉要什么证据投诉）-小美百科

大家好，相信到目前为止很多朋友对于淘宝买到假货如何进行投诉和淘宝买到假货怎么投诉要什么证据投诉不太懂，不知道是什么意思？那么今天就由我来为大家分享淘宝买到假货如何进行投诉相关的知识点，文章篇幅可能较长，大家耐心阅读，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！

1淘宝卖假货怎么投诉

可以找交易平台进行投诉。找第三方投诉平台进行投诉。找质量万里行来投诉。拨打工商部门的投诉电话12315。拨打质检部门的投诉电话12365。

根据我国消费者权益保护法的规定，消费者在淘宝网上购买假货，可以向消费者委员会、有关行政机关和淘宝平台投诉。

通过12315平台向商家所在地的市场监督管理部门发起投诉或是举报。市场监督管理部门投诉与举报处理方式是不同的。

淘宝投诉卖假货可直接向卖方投诉，要求其退货、给予相应的赔偿，也可以向当地的工商行政管理部门和其他有关行政部门投诉申述。

申请淘宝小二介入卖家若的确遇到被恶意投诉售假的情况，卖家可以申请淘宝小二介入，卖家与投诉方同时向小二提供证明材料，再由小二进行材料判断。当投诉方的确是恶意投诉行为，对方可能就无法提供有效凭证。

根据我国消费者权益保护法的规定，消费者在淘宝网上购买假货，可以向消费者委员会、有关行政机关和淘宝平台投诉。

淘宝买到假货向官方客服投诉可以获得赔偿。消费者可直接向卖方投诉，要求其退货、给予相应的赔偿，可以向网络交易平台投诉和要求赔偿，可以向当地的工商行政管理部门和其他有关行政部门投诉。

向淘宝投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。

进入需要投诉的商品详情页，点击右上角三个点，在分享至界面，直接单击我要反馈选项。在反馈与帮助界面，直接单击举报中心选项。在举报界面，单击假货举报选项。在全网举报界面，直接单击其他售假场景选项。

点击小点图标在淘宝找到需要投诉的商品，右上角找到三个小点图标点击进入。选择投诉在进入到新的页面之后，滑动到最右侧点击页面的投诉选项。点击假货举报翻转至举报中心页面后，下拉滑动找到假货举报并点击。

淘宝买到盗版书可采取以下投诉，获得赔偿：一：有问题就去找商家的客服。书籍上都会有防伪标志，如果认定购买到的书是盗版图书的话，可以直接在手机软件上找商家协商维权退货或者换货都是可以。

法律主观：消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货，既可以向销售者索赔，也可以向网络交易平台索赔，还可以要求两者承担连带赔偿责任。

可以找交易平台进行投诉。找第三方投诉平台进行投诉。找质量万里行来投诉。拨打工商部门的投诉电话12315。拨打质检部门的投诉电话12365。

根据我国消费者权益保护法的规定，消费者在淘宝网上购买假货，可以向消费者委员会、有关行政机关和淘宝平台投诉。

直接在淘宝订单处举报：登录“我的淘宝”——“已买到的宝贝”，选择所要投诉的商品订单及对应投诉类型。同时备注清楚投诉缘由细情，如果投诉成立，一般淘宝小二很快就会电话联系你。

淘宝投诉卖假货可直接向卖方投诉，要求其退货、给予相应的赔偿，也可以向当地的工商行政管理部门和其他有关行政部门投诉申述。

(1)在投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。

1、淘宝买到假货，有二种协商方式，维护自己的合法权益。

2、淘宝买到假货处理方法保留凭证如果发现你买的商品是假货，那么一定要保留相关凭证，例如正品之间的对比、权威机构的证明、正品销售门店的证明等等，这些我们也都可以作为我们的凭证。

3、淘宝买到假货，可以进行举报投诉，具体操作如下：工具／原料：OPPORenoColorOS1淘宝110。进入需要投诉的商品详情页，点击右上角三个点，在分享至界面，直接单击我要反馈选项。

4、法律主观：在淘宝买到假货，即使已经评价了也不要紧，当事人需要保留好相关证据，然后与商家就赔偿事项进行协商。

5、与经营者协商和解。作为消费者，我们可以与经营者协商解决问题，例如：将自己购买的物品给经营者看，确认是假货，对方认同后，给予一定的补偿。

6、可以要求卖家提供卖家资料，否则可以投诉或起诉淘宝。

向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。

与经营者协商和解。作为消费者，我们可以与经营者协商解决问题，例如：将自己购买的物品给经营者看，确认是假货，对方认同后，给予一定的补偿。

【法律分析】一般消费者在网上购买到假货后，可以向网上的购物平台，或者是消费者协会投诉，比如拨打一二三一五举报。

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