质量成本管理（质量成本管理的核心是a提高产量b降低销售成本）-小美百科

大家好，相信到目前为止很多朋友对于质量成本管理和质量成本管理的核心是a提高产量b降低销售成本不太懂，不知道是什么意思？那么今天就由我来为大家分享质量成本管理相关的知识点，文章篇幅可能较长，大家耐心阅读，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！

1企业的质量成本管理包括哪些内容

质量成本管理是生产经营全过程的管理，因此涉及各相关职能部门，如：财务、检验、生产、售后服务、货仓等部门。只有把质量成本的统计及分析纳入其质量职能中去，才能坚持不懈的开展这项工作。

质量成本包括以下内容：预防成本用于预防不合格品与故障所需的各项费用。鉴定成本用于评估产品是否满足规定要求所需各项费用。内部损失成本产品出厂前因不满足要求而支付的费用。

质量成本包括预防成本、鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本。质量成本是指企业为保持或提高产品质量所支出的一切费用，以及因产品质量未达到规定水平所产生的一切损失。

1、质量成本管理是对产品从市场调研、产品设计、试制、生产制造到售后服务的整个过程进行的质量管理，是全员参加的对生产全过程的全面质量管理。

2、质量成本的构成包括四个方面：预防成本：用于预防不合格品与故障所需的各项费用。

3、（1）产品开发系统的质量成本管理。（2）生产过程的质量成本管理。（3）销售过程的质量成本管理。（4）质量成本的日常控制。

1、质量成本管理是指企业通过对质量成本的整体控制而达到产品质量和服务质量的保证体系。所谓质量，国际标准ISO8042：1994中对其所作的定义是：“反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和。

2、质量成本由两部分构成，即运行质量成本和外部质量保证成本。高低与运行质量成本（或工作质量成本，或内部质量成本）和外部质量保证成本有关。质量成本的概念是由美国质量专家A.V.菲根堡姆在20世纪50年代提出来的。

3、定义：建立质量方针和质量目标并实现这些目标的体系。

原则一：以顾客为关注焦点组织依存于其顾客，因此组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客并争取超越顾客期望。原则二：领导作用领导者确立本组织统一的宗旨和方向。

以顾客为关注焦点组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。领导作用领导者确立组织统一的目的与方向的一致。

例如，要经常进行市场调查，顾客满意度的调擦和分析等，以此作为改进组织的管理体系和提供产品和服务质量的依据。领导的作用领导是指组织的最高管理者，一般是指总裁或总经理。

精益成本管理必须重视价值流的梳理，否则就会产生方向性错误，导致精益成本管理推行过程中困难重重。

厘清质量成本的概念，一般来说包含两部分，一是为保证质量合格所采取的所有行动的成本，二是由质量问题导致的损失和补救费用。

首先，质量成本目标应与质量目标有机衔接，质量成本目标应是质量目标的重要内容。应该在质量成本目标和质量目标之间寻求一个最佳的锲合点。质量目标越高质量成本越高，质量成本目标越低。

建立质量成本核算、报告、分析机制建立检查监督机制确保质量控制措施得到有效执行，必要时优化控制制度。考核以落实责任分析检讨制定新一轮控制计划，不断改进。

第三，根据企业实际确定适宜的质量成本科目，健全质量成本管理制度，明确有关部门和人员的任务、职责和权限，使其成为质量责任制考核的内容。

质量成本控制的内容：严把产品的设计试制关产品的设计质量决定着产品质量，它是生产过程中必须遵守的标准和依据。

质量成本控制的主要程序一般有下列三个步骤：(1)确定质量成本控制的标准。质量成本控制标准的制定有利于进行最佳质量成本决策，有利于编制质量成本支出预算，有利于对质量成本支出执行情况进行分析评价。

质量成本管理遵循的原则：（1）全员参与质量成本管理。

1、然后，综合学员的方案和意见，建立适合企业实际的质量成本管理体系。第三，随着质量成本管理的开展，企业应针对出现的问题，组织有关人员实事求是地分析原因，采取措施，不断改进和完善。

2、编制质量成本计划和质量成本目标质量成本计划是指为达成适宜的质量成本而策划的各种措施与方法。质量成本目标应与企业的质量目标一致，并分解到各相关职能部门与层次。

3、控制质量成本的方法有很多，比如：加强员工的质量意识，提高员工的质量控制手段，完善质量管理工具，如内部故障、外部故障成本；规范检验方法和环境控制，减少人员原因对质量的侵害；提高系统化和防错法的应用。

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