大家好,今天来给大家分享天猫投诉的相关知识,通过是也会对天猫投诉怎么撤销呢相关问题来为大家分享,如果能碰巧解决你现在面临的问题的话,希望大家别忘了关注下本站哈,接下来我们现在开始吧!
1天猫怎么投诉商家
天猫投诉商家具体做法如下:
1、首先在淘宝的首页点击“我的淘宝”。
2、接着点击“已买到的宝贝”,如下图所示。
3、选择需要投诉的店铺,选择“投诉商家”。
4、找到需要投诉的类型,这里用“承诺未履行”为例。
5、接着依次选择填写好“投诉类型”,“投诉原因”,“投诉说明”以及“上传凭证”。
6、写上电话号码,点击“提交”,已经投诉商家了。
2天猫投诉电话
天猫投诉电话是9510211。
“天猫”(英文:Tmall,亦称淘宝商城、天猫商城)原名淘宝商城,是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午,淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日,天猫借光棍节大赚一笔。
创世界纪录。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C(Business-to-Consumer,商业零售)。其整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品,7天无理由退货的售后服务,以及购物积分返现等优质服务。
2014年2月19日,阿里集团宣布天猫国际正式上线,为国内消费者直供海外原装进口商品。
投诉后需要等待:
在买家提交投诉申请后,卖家拥有24小时的处理和举证时间,然后等待天猫客服介入,3个工作日左右给出投诉结果。
点击“投诉商家”后,页面自动跳转至投诉页面,填选投诉原因,并如实填写投诉说明,上传凭证,带“*”号的选项是必须要填写的。
3怎么投诉天猫客服
天猫的客服投诉电话是9510211和400-860-8608。一般情况下,天猫客服人工客服投诉电话是24小时服务,但建议最好在上午9:00-12:00,下午13:00-18:00进行查询。注意,天猫的人工客服投诉电话不是免费的,是按本地通话收费的。天猫电器城的投诉电话是400800808,天猫超市的投诉电话是400988898。
天猫介绍
天猫原名淘宝商城,是一家综合购物网站,整合了上千家品牌商和厂商,为商家和消费者提供一站式解决方案,提供100%品质保证商品、7天无理由退货售后服务、购物积分返现等优质服务。
天猫倡导诚信、积极、快捷的线上交易文化。在为会员打造更安全、更高效的网上交易平台的同时,也全力营造和倡导一种互助、互助、轻松的家庭式氛围。让每一个在天猫交易的人,不仅交易更快捷高效,还能交到更多的朋友。
是马云淘宝开创的新B2C。2014年2月19日,阿里集团宣布天猫国际正式上线,直接为国内消费者供应海外进口商品。2019年,天猫以3200亿元的品牌价值位列第三,位列2019年中国十大最具价值民营品牌之首。
4天猫怎么投诉商家?
天猫投诉:打开天猫网站,登录天猫账号,找到投诉订单,点击“投诉人”选项,页面自动跳转到投诉人页面,填写并选择投诉原因,如实填写投诉描述,上传凭证,填写完毕后点击提交投诉申请。
1、首先,打开天猫的网站,登录账户。
2、登录后,在页面顶部找到“我的淘宝”,点击选择购买的宝藏。
3、找到要投诉的订单,然后单击“投诉商家”选项。
4、点击“投诉商户”后,页面自动跳转到投诉页面,填写投诉原因,如实填写投诉描述,上传凭证,必须填写带*的选项。
5、填写完毕后,点击提交投诉申请完成提交。
6、买方提交投诉申请后,卖方有24小时的处理和证明时间,然后等待天猫客服的介入,在大约3个工作日内给出投诉结果。
注意事项:
1、申请时最好加上照片作为证据。
2、不要随意使用投诉权,更不要恶意投诉。
OK,本文到此结束,希望对大家有所帮助。