大家好,今天本篇文章就来给大家分享如何进行IT项目管理,以及it项目管理方法论对应的知识和见解,内容偏长哪个,大家要耐心看完哦,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
1IT项目如何做好项目流程管理
1. 概念确立。就是对所要做的事情有一个框架性的设计,有一种思想。
2. 问题的定义。即对长远目标说明。第二步骤是对第一步的进一步细化和具体化。
3. 生成项目的备选方案和战略计划。就是提供思路、备选方案和战略计划总体思路。
4. 战略计划评估和选择。就是在选择方案的同时,有一个从总体技术路线到总体项目管理策略的评价和选择。
5. 战略的确立。就是确定具体的战略、目标。
7. 项目相关人批准计划。这里的计划包括战略计划、初步计划、详细计划,在这些项目实施之前,有一个批准过程。
8. 签署项目计划。项目的批准人、参与项目的有关相关人要签署项目计划,对计划做出承诺,同时建立项目的跟踪记录,做一个项目进展情况日志或者周志、月志、记录,根据这些记录信息进行知识管理。
9. 执行项目计划。执行项目就是正式开展计划,进展这个项目。
11. 审查项目定义。项目实施之后,需要做一些评审,评审包括对原来工作的评审,同时也包括对项目目标定义的评审,如有问题就返回到步骤二,重新修正项目的定义。
12. 对项目的战略进行评审。首先是评价目标或项目的定义,然后评审战略计划、战略制订是不是有问题,如果有问题就返回步骤四,重新修正你的项目战略。
13. 项目的实施计划。具体的计划工作流程、对一些细节要进行评审,有问题就进行修改。
14. 循环。按照整个过程不断地从计划的执行到监测、评审,有问题就要修改计划,然后再执行,再评审,这个过程一直延续到全部工作结束。
15. 总结经验教训。项目全部完成以后,及时总结经验教训,对一些问题进行归档,作为今后项目的指导和借鉴。
16. 结束项目。这是一个完整的项目管理流程,从这个流程可以看到整个项目战略计划实际上是在制订项目的详细计划和实施计划之前。在项目计划的时候,首先要有一个总体的战略计划,在总体的战略计划指导下再开展具体的项目计划。
2怎样进行IT项目进度管理
进度管理,用一句话来概括,就是采用科学的方法确定进度目标,编制进度计划和资源供应计划,进行进度控制,在与质量、费用目标协调的基础上,实现进度目标。
进度管理,可以从两个方面来理解,一方面是要制定一个可行而且高效率的计划,而另一方面则是要将此计划坚决的贯彻执行。
1.项目活动排序。活动依赖关系确认的正确与否,将会直接影响到项目的进度安排、资源调配和费用的开支。项目活动的安排主要是用网络图法、关键路径法和里程碑制度。
2.项目所需时间估计。包括一项活动所消耗的实际工作时间加上工作间歇时间,注意到这一点非常重要。其方法主要有:类比法,通过相同类别的项目比较,确定不同的项目工作所需要的时间;专家法,依靠专家过去的知识、经验进行估算;参数模型法,是通过依据历史数据,用计算机回归分析来确定一种数学模型的方法。
3.制定进度计划。制定进度计划就是决定项目活动的开始和完成的日期。根据对项目内容进行的分解,找出了项目工作的先后顺序,估计出了工作完成时间之后,就要安排好工作的时间进度。随着较多数据的获得,对日常活动程序反复进行改进,进度计划也将不断更新。
3如何做好IT项目管理
正所谓知易行难,目标管理并不仅仅是管理目标这么简单,它有一套完备的目标体系。它需要科学的方法,需要一种对时机、风险、分寸的把握和判断的能力。
目标管理是管理大师彼得·德鲁克在其名著《管理实践》中最先提出的,他提出目标管理与自我控制的相互结合使用。德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。MBO(ManagementByObjectives,目标管理)是为了实现项目的任务与目的,给各层级人员从上至下制定切实可行的目标,并且各层人员必须在规定时间内完成指定任务的一种管理方法。
去掉繁复的理论体系的包裹,目标管理其实很朴素,手段其实很简单。它需要做好三件事--目标设定、制定计划并控制、度量目标达成度。也就是说,项目启动前要有目标和计划,项目进行当中要有控制,项目结束之后要对目标进行度量。目标管理的关键点在一头一尾,头是分层级设定目标,尾就是考核、评价和奖惩。
因此,目标管理是一种程序或过程,
项目管理者通过目标对下级进行管理,当确定了项目总体目标后,必须对其进行有效分解,转变成各个部门/团队以及各个员工的分目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。所以,目标管理量化了目标,从而使目标具体化、可视化。
(2)目标分解与考核量度
目标管理是通过目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段,通过员工的自我管理来实现目的的一种管理方法。过程不重要,结果重要。可能管理过程是松散的,但结果却是受到控制的。在目标分解过程中,权、责、利三者明确,只有每个员工完成了自己的分目标,整个项目的总目标才有完成的希望。
总的来说,目标管理加大了对员工的绩效考核力度。目标管理以制定目标为起点,以目标完成情况的考核为终结。至于完成目标的具体过程、途径和方法,上级并不过多干预。所以,在目标管理制度下,监督的成分很少,而控制目标实现的能力却很强。
(3)目标管理的优点
一是目标管理对项目内易于度量和分解的目标会带来良好的绩效。例如,对于在技术上具有可分性、可量化的工作,由于责任、任务明确目标管理常常会起到立竿见影的效果,而对于技术不可分的任务则难以实施目标管理。二是目标管理有助于改进团队的职责分工。例如,由于项目目标的成果和责任力图划归一个职位或部门,容易发现授权不足与职责不清等缺陷。
(4)目标管理的缺点
在实际项目运作中,目标管理也存在许多明显的缺点。主要表现在:一是IT项目内的许多目标都难以定量化、具体化,或许多工作在技术上不可解,或项目环境的可变因素越来越多,使项目活动的不确性越来越大,这些都使得IT项目的许多活动制订数量化目标是很困难的。二是目标商定可能增加管理成本。目标商定要上下沟通、统一思想是很费时间的,同时每个团队、个人都关注自身目标的完成,很可能会忽略了相互协作和总体目标的实现,滋长本位主义、临时观点和急功近利倾向。三是有时奖惩不一定都能和目标成果相配合,也很难保证公正性,从而削弱了目标管理的效果。
4如何进行IT项目管理 ?
什么是项目管理?
经过人们长期探索总结,项目管理在发达***中已经逐步发展成为独立的学科体系,成为现代管理学的重要分支,并广泛应用于IT、金融、服务、航空航天以及工程等诸多行业。由于其诱人的高额年薪以及广泛的就业前景,项目管理目前已经成为超越MBA的最炙手可热的“黄金职业”。 项目管理无疑将会是未来二十年中最热门的行业。那么到底什么是项目管理?
项目管理的定义有很多,按照教科书的理解是:项目管理是在运作方式和管理思维模式上最大限度地利用了内外,去完成项目目标。项目管理包含很多层面:团队管理、风险管理、采购管理、流程管理、时间管理、成本管理和质量管理资源等。
笔者的理解是:项目管理,就是通过合理地组织,利用的一切可以利用的资源,按照计划的成本和计划的进度,完成一个计划的目标。在项目实施过程中,目标很可能会发生变更,那么成本和进度都需要做相应的调整。
项目主管如何解决问题?
按照白猫黑猫理论,评价项目管理是否成功的唯一标准就是项目是否保质保量按时完成。现在的项目实施一般都是主管负责制,项目主管重任在肩,要达到项目成功这一目标谈何容易。
在项目管理过程中,笔者就要经常思索以下问题:
如何在选择余地不多的情况下,组建一支得力的项目组?
项目组成员的挑选非常重要,假如在一个关键的岗位安排了一个不合适的人选,这个项目很可能会出师不利。当然在现有的人力资源中,不一定能顺利选到优秀的人才并组建成一只能战斗的队伍。笔者就碰到这种最恶劣的情况:项目组只有主管有经验,别的成员都是刚刚毕业的大学生,那么主管的任务就不仅仅是管理,而且需要花费大量时间精力来培养这些新手,让他们能尽快进入预定的角色。
如何界定项目成员工作的范围和定义他们之间的工作接口?
这个问题就是俗语说的"派活"。要把活分出去可不是一件简单的事情。项目主管首先需要对项目组成员非常了解和熟悉,知道他们的知识结构和能力水平;其次要对项目情况非常清楚,并能对项目实施过程进行划分和功能模块的细化,并结合每个人员的特点指派具体的任务;最后要重点注意的是,尽量让组员之间的工作接口简单和接口定义详尽,避免将来产生互相推诿和扯皮。
如何准确衡量项目成员的工作量?
做过主管的人都碰到过这种问题:分配给甲的工作,要求一周完成,但是一个月过去了,他还没干完;分给乙的工作,要求一周干完,但是他一天就干好了。实际上现在的项目管理中,工作量的衡量往往靠主管的经验来加以主观判断,而且这种判断也不是因人而异的。主观判断会造成较大的误差,这些误差的积累最终导致不可控制的因素增加和项目风险扩大。
如何在不打扰项目组成员工作的情况下,及时进行沟通?
现在很少有单枪匹马就能把项目全部搞定,往往需要团队来完成,那么团队的合作精神就显得尤为重要。在一般人的眼里,技术人员都普遍比较孤傲,不好管理。主管不仅仅要掌握良好的沟通技巧,还要擅于感情交流,帮助解决项目组成员工作上和生活上的实际困难,使他们集中精力干好本职工作。良好的上下级和同级关系创造了融洽的工作气氛,项目成功的可能性大大增加。
如何评估项目执行状况,随时掌握项目进展?
在项目运作过程中,如果靠员工的报告来掌握项目进展是不够的。事实上,员工都愿意报喜不报忧,在项目初期就出现的问题苗头,如果不能传递上来,将在后续阶段造成大的纰漏。笔者认为除了要定期听取项目组成员的报告,还要专门有一个品保组来监督项目的执行情况。品保组就像廉政公署一样,不参与项目的具体实施,专门给别人"挑刺",或者写一些测试程序来发现问题。
如何与客户单位沟通与协作?
有时候,项目都已经执行到最后阶段,客户单位突然提出了新的要求,这会让主管非常为难。一方面要尽量满足客户的需求,另一方面又不能对系统做太大的改动,影响进度计划。这种情况往往是与客户的沟通出现了问题,说明在需求阶段做的不够好,同时在实施过程中没有与客户有密切的联系。
如何在诸多不确定因素和限制条件下,按时完成项目任务?
项目成功与否受太多的风险因素影响。所谓“风险”,是损失的不确定性;是给定情况下,一定时期内可能发生的各种结果间的差异。它的两个基本特征是不确定性和损失。项目开发是一项可能损失的活动,不管开发过程如何进行,都有可能超出预算或时间延迟。很少有人能保证开发工作一定成功,都要冒一定的风险,也就需要进行项目风险分析。在进行项目风险分析时,重要的是要量化不确定的程度和每个风险的损失程度。潜在的问题都可能会对项目的计划、成本、技术、产品的质量及团队的士气产生负面的影响。风险管理就是在这些潜在的问题对项目造成破坏之前识别、处理和排除。
如何在完成项目任务同时,保证甚至提高交付结果的质量?
笔者的同事曾经做过一个项目,按计划按预算完成了,但是系统不稳定,某些关键技术指标不能满足国标。造成这种情况的原因有:没有划分清晰功能模块和接口关系,成员相互指责,最终难以定位不稳定的根源,;没有成立质保组,没能很好地实施项目过程控制;过分注重项目的时间进度,忽略或隐瞒了前期的小问题。
如何成为优秀的项目主管?
笔者认为:一个优秀的项目主管首先是一个乐观而自信的人。他凡事都从正面考虑,不把失败当失败,反而将其看作成功之母,吸取经验教训,在那里跌倒又在哪里爬起。优秀的项目主管不一定要很有经验,但是要有强烈的进取心和明确的目标,并能够与他人良好沟通,鼓舞他人为共同的目标一起努力。
IT项目管理的特征探讨
IT项目具有非常明显的特点:紧迫性、独特性和不确定性。下面分别讨论一下这些特点含义和项目管理的相应对策。
紧迫性
IT项目的紧迫性决定了项目的历时有限,具有明确的起点或终点,当实现了目标或被迫终止时,项目即结束。随着信息技术的飞速发展,IT项目的生命周期越来越短。有的项目时间甚至是决定性因素,因为市场时机稍纵即逝,如果项目的实施阶段耗时过长,市场份额将被竞争对手抢走。
在开始一个项目前,主管就必须明白项目的时间约束。具体到每个人、执行项目中的每一个任务都必须明确时间要求。一旦没有按照进度完成,必须要有充分的客观理由,否则就要追究相关人员的责任。
独特性
IT项目的独特性在IT服务领域表现得非常突出,厂商不仅向客户提供产品,更重要是根据其要求提供不同的解决方案。即使有现成的解决方案,也需要根据客户的特殊要求进行一定的客户化工作,因此可以说每个项目都有区别。
项目的这种独特性对实际项目管理有非常重要的指导意义。项目主管必须在项目开始前通过合同(或等同文件)明确地描述或定义最终的产品是什么。如果刚开始要提供什么没能定义清楚,或未达成一致,则最终交付产品或服务时将很容易发生纠纷,造成不必要的商务和名誉损失。即便是定义清楚了项目的目标,但是客户单位仍然会经常调整实现指标,这种变更很难控制,这就需要项目组与客户单位有良好的沟通渠道,否则改来改去,永远改不完。
不确定性
IT项目的不确定性是指项目不可能完全在规定的时间内、按规定的预算由规定的人员完成。这是因为项目计划和预算本质上是一种预测,在执行过程中与实际情况可定会有差异。另外,在执行过程中还会遇到各种始料未及的“风险”,使得项目不能按原有的预测来运行。
针对不确定性,在项目管理中就要注意制定切实可行的计划。笔者在工作中就发现科研工作,特别是***级的项目,往往有一个“后墙不倒”原则。也就是说,设定一个项目的最终完成时间,具体的实施过程中,时间进度的安排就没有计划。在具体实施中,这种方法的最终结果是要么后墙倒了,要么后墙勉强没倒,做出来的产品满足不了质量要求。
还有一种不好的做法是过度计划,即将项目中非常微小的事情都考虑清楚才动手,但如此“详细的计划”其实是在试图精确地预测未来,也是不切实际的,在执行中会发现难以与实际一致,而不得不频繁地进行调整。具体问题具体分析。尽管有项目计划,执行过程中仍会碰到各种各样意想不到的问题,且往往没有现成的处理方法,这就要求项目经理必须掌握必要的工具方法,掌握整体过程和关键要素,灵活面对,妥善解决。
几个迫切需要重视的问题
项目管理有一些规律,但是还要具体问题具体分析,如果照搬硬套肯定会事倍功半。下面三个案例就是笔者在管理中遇到过的,现在拿出来一起探讨。
管理新手的重要性
一个项目组除了主管,全是新手!其实能有几个项目主管会如此幸运,项目组成员全都身经百战经验丰富。很多人认为,新手加入在短时间内对项目毫无益处,不仅帮不上忙,还需要别人来传帮带。笔者认为恰好相反:新人的加入是将会给整个项目组带来一些新鲜的想法,挖掘和引导这种的想法对新人的培训和很快的上手工作是非常关键的。公司花了钱招来的新人往往经过了人事部门的过滤,都具备了一些基本知识,主管可以先给他们分配一些具体的工作,调动他们的积极性非常关键。
在培训新人时就应该注意:
项目内容培训,让他尽快了解项目组的工作内容,项目的方向、目的,用到的知识、技能;
给他在项目组中的角色做个定位,明确他的职责,并提供必要的支持;
告诉他项目组管理方面须注意的问题,让他尽快融入到项目组里来;
尽量与目前项目组的工作结合起来培训,如让他尽快熟悉项目已经完成的工作,告诉他以后的计划,以及他马上要做的工作等等;
保持良好的沟通,了解他的进展,根据实际情况调整培训计划。
管理文档的重要性
让项目主管最痛苦的事情莫过于:当一个重要成员半途离开项目组时,才发现他根本就没有留下任何可用的文档。天下没有不散的宴席,项目组的成员也是在动态调整中,文档就是成员之间交接的重要工具。很多主管很容易陷?quot;重技术实现,轻文档"的误区。他们总是认为项目实施时间紧迫,为了节省时间,可以在项目收尾阶段突击写文档。要是项目周期稍长,到了最后,成员还会记得清清楚楚每个实现细节吗?没有文档的项目铁定是一个失败的项目。
从过程控制的角度看,项目的实施质量控制,最重要的就是文档的管理控制。通过文档来显示表明每个基线,每个成员的工作量和完成质量,达到项目的风险最小化。
管理平台的重要性
笔者最初的几个项目都没有管理平台,所以没有量化的概念,管理手段非常落后。去年笔者在公司率先引入了微软PROJECT2000作为核心的项目管理软件,并根据项目的需求,以现有的计算机网络系统(Network)为基础,建立了内部的INTRANET项目管理平台。经过一年多的使用达到了以下效果:
使用PROJECT2000建立项目计划信息共享门户,使技术人员、主管随时看到与自己相关的任务信息,并通过建立状态报告,达到了解技术人员各自工作完成情况;
利用研发内部网站、电子公告板等共享信息系统,提供有效的信息沟通途径;
根据项目计划,建立动态提醒机制;
建立项目数据管理系统(Data):对与项目有关的数据和与数据有关的过程,进行有效地管理;
电子文档管理系统(Document),对图纸、文件、资料等文档,采用集中管理的方式,进行有序地组织,实现充分的共享和重复使用,实现了通过IE浏览器访问项目文档功能;
建立数据记录体现变更控制记录,项目文档记录。
结束语
就中国现状而言,项目管理还是一个全新的尚待开发的领域,很多项目管理人员和笔者一样都是在实践中不断摸索和思考。
从现实来看,只有那些跨国公司和国内的大型企业才对项目管理提出要求;从教育来看,项目管理的系统教育基本上就是空白,甚至目前中国还没有项目管理这一学科设置。同时,在中国,你所能够获得的有关项目管理的出版物以及资料都极其有限。
好在国内的教育部门已经发现了这个问题,各种PMP的培训班广告也开始出现在各类媒体中。那么我们是否都需要这个一个证书呢?
曾记得庄子在《庄子·养生主》中谈到的解牛的庖丁,在外人看来,技艺高超的庖丁解牛时,一招一式,轻松自如,姿势优美,其节奏如美妙音乐的旋律。而庖丁自己在历经多年的实践后,解释他的高超技艺的境界是:"以神遇而不以目视,官欲止而神欲行,依乎天理,批大隙,导大,因其固然?quot;
项目管理还是有"天理"可循,假如有机会还是应该带着实践中的问题多看书多学习,最终会达到所谓的管理艺术。(IT工程技术网)
5IT行业:不懂技术,怎么做好项目管理?
很多公司的项目都是临时组织的,因此管理起来会有点复杂。尤其是技术项目类的,很多时候项目经理本身就不懂技术,因此,很多项目成员习惯第一时间和自己部门上级沟通汇报,而不是项目经理。这样子不利于项目经理把控项目成员,也不能及时进行工作跟进。对于这种情况,不懂技术的项目经理该怎么行驶自己的权力呢?
其实项目经理要做到的是资源为我所用,顺利达成目标。不懂技术就要善用团队中懂技术的人。具体怎么用,看个人能力了。
项目经理是协调资源,订制总体计划,把控总体进度,风险控制。至于开发计划,只是各种计划之中的一个子计划,当然也是关键的计划。如果***性太强,自己又不擅长,那么用人就用之信之,交给开发经理去全权处理把。能做到垂拱而治,方显自己的才能!而不是事必躬亲!
1、不懂技术,但要懂一些基本逻辑和常用术语,起码做到自己心里有一个概念,可以多问、多学习,日常工作中多记录总结,每次沟通中不清楚的地方都去搞懂它,以后就会越来越好。
2、尽量少发言,尊重***人士的意见,多采用询问的方式,忌“半瓶子晃荡”;
3、与相关岗位负责人沟通,由他们主导制定一些规范、规则,用来指导工作;
4、做好组织资产的管理,及时归档保存,多参与沟通,提倡在项目进行过程中多进行文字记录;
5、多开会沟通,进行项目总结、阶段性总结,鼓励每个人发言,多倾听,很多时候,从侧面可以反映出很多东西,可以弥补技术的不足。
最重要的一点还是要多学习,做到可以正常沟通
项目经理的最终目标是完成项目,主导项目和体现自己在项目上的领导地位其实没有那么重要,只是一种确保项目按计划按要求完成的一种手段。
所以引导项目顺利完成交付,并保证符合公司项目管理要求,然后在项目交付过程中能得到提升,做到这个程度已经基本上算是完成项目经理的本职工作了。当然,如果你要追求个人形象,那么争取发言权还是很有必要的,但忌讳不懂装懂。
其实项目业务的掌握往往重于技术实现,这不是说技术不重要,而是在于用户更关注的是业务。所以掌握业务分析,确实可以从另外一个角度掌控项目。这只是一种工作切入方式,但我觉得最爽的事,掌握项目进度,看着就能把项目完美交付。
这个问题的侧重点在于项目经理对项目成功与否认识的问题。
1、项目成功与否,不仅是项目经理自己的认识,还体现在项目经理从本项目中得到什么?
2、试问这个项目结束后,从没体现项目经理的价值,进度由开发经理跟进,需求和风险由甲方管控,那确实和项目经理没多大关系。
建议采取如下措施,提升项目经理在项目中的价值:
1、从需求端入手,与甲方详细沟通业务需求,最好有自己的认识,形成自己的系统需求,让甲方信服。
2、制定规范的沟通机制,利用周报及周例会等,充分了解项目进度及风险,并及时向甲方汇报。
3、逐步形成由项目经理统一对接甲方,掌握第一手信息。
项目经理的最终目标是完成项目,主导项目和体现自己在项目上的领导地位其实没有那么重要,只是一种确保项目按计划按要求完成的一种手段。
所以引导项目顺利完成交付,并保证符合公司项目管理要求,然后在项目交付过程中能得到提升,做到这个程度已经基本上算是完成项目经理的本职工作了。当然,如果你要追求个人形象,那么争取发言权还是很有必要的,但忌讳不懂装懂。
其实项目业务的掌握往往重于技术实现,这不是说技术不重要,而是在于用户更关注的是业务。所以掌握业务分析,确实可以从另外一个角度掌控项目。这只是一种工作切入方式,但我觉得最爽的事,掌握项目进度,看着就能把项目完美交付
6IT项目团队的管理技巧,你学会了吗
对于IT项目团队的管理可以采用项目管理的方法。下面我们给大家介绍一下项目管理中在IT项目的沟通管理应用。在IT项目管理中,专门将沟通管理作为一个知识领域。在《PMBOK®指南》中也建议IT项目经理要花75%以上时间在沟通上,可见沟通在IT项目中的重要性。多数人理解的沟通,就是善于表达,能说、会说...而IT项目管理中的沟通,并不等同于人际交往的沟通技巧,更多是对沟通的管理。
一般来说,沟通管理包括以下几方面工作:
1、确定沟通目标:IT项目中沟通对象主要为IT项目干系人,不同干系人需要的信息可能不同,所以在IT项目启动时,就要识别所有的IT项目干系人。以及不同人的不同信息需求。
2、制定沟通计划:沟通对象,需要的信息,信息发布频率等都要确定好。
3、执行沟通计划。
看上去很简单,每个IT项目都可以依此模式套用,但实际上很多IT项目在执行中都会出现沟通问题,我认为大部分情况下是IT项目经理犯有沟通障碍症,主要有以下几类:
(1)“我以为”的错误:以为沟通过,别人就清楚了,以为没有反馈就是没有意见了。特别是跨部门的沟通,无论是口头还是书面,更是要注意双方是否理解一致。
(2)不敢越级沟通,不敢与高层直接沟通:不少公司的IT项目经理在职能上,一般比部门经理要低,所以经常出现IT项目经理不敢直接找高层或其它部门总经理沟通,都要上级职能经理的协助,我认为这是需要改进的,当然,这与企业文化也有一定关系,但在一个以目标驱动,强调解决问题的组织,没有人会反对这样做,包括你的上级。
特别是对跨部门的较为复杂IT项目中,IT项目经理要敢于“管理”公司高层,就IT项目问题也高层进行直接沟通。可能有部分IT项目经理是担心不知如何与高层沟通,,因为高层的思维是较发散和概要的,如果你下谈解决方案等细节问题,估计很难交流,这里也要求IT项目经理要对问题有很好的抽象归类能力。
(3)害怕被拒绝:这是人的本性。如果在销售岗位,估计有专门针对的培训。在IT项目推进中,经常出现这样的情况,你可以有一些想法建议,要么思考很久才敢提出来,不要不敢与IT项目干系人提出,白白延误了好时机,或者需要其它部门协助时,不敢提出来。
4、没有提前计划沟通活动,造成等人局面:经常出现这样的时候,要确定某个事项,需要个负责人参加,但因为没有提前计划,到时约不到人,结果推迟等待,无谓的增长滞后时间。实际上,对于难度较大问题,至少要提前两周计划好,预约好相关人员。
5、欠缺适当的沟通技巧:我们不是管理专家,不用在沟通技巧中耗费太多时间,掌握一些适当的沟通技巧,是主要是对人对事的敏感度,能针对具体事情判断是单独沟通、书面沟通、口头沟通更有效,还是需要适当借力。能达到这个层次就可以了。
沟通中最重要的不是技巧,而是你的真诚。如果你能与沟通对象建立信任关系,就是沟通的最高境界了。
沟通对于IT项目的成功是相当关键的,但同时又是容易被大家不够重视的,作为IT项目经理,做好沟通管理是基本的要求。
如何进行IT项目管理的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于it项目管理方法论、如何进行IT项目管理的信息别忘了在本站进行查找喔。