大家好，今天来给大家分享商场业务管理制度的相关知识，通过是也会对商场工作制度相关问题来为大家分享，如果能碰巧解决你现在面临的问题的话，希望大家别忘了关注下本站哈，接下来我们现在开始吧！

1商场营运管理制度

1、全店销售工作，合理安排店员工作；负责开铺、收铺、监督店员收银程序、保证货品及现金安全 维持货场及收银柜等工作环境的整齐清洁；保持货场灯光、仪器、工具运作正常；编写店长每周工作日志及处理各项文件；每天主持例会，确保员工与公司的沟通顺畅。

2、２、用红笔（红色复写纸）填写销售小票（一式三联），简单写明退、换原因。顾客持退货小票及原购买凭证（电脑小票或发票），管理人员应核对顾客的原始凭证；３、楼面管理人员办理退换货时，需核对顾客使用何种方式付款并做好相应的顾客原有的购物凭证如订在收银自存联上。销售小票的保存期为三个月。

3、营业员管理制度考勤制度 （一） 考勤 华联通讯由考勤员统一施行逐日***。 （二） 迟到、早退、矿工 凡超过规定的上班时间未到岗或提前离岗，且无正当理由，视为迟到或早退。月累计迟到和早退三次或三次以上，扣发工资50元，情节严重的扣工资的50%。

4、商场各职能部室要按照本制度要求对被招商企业进行监督管理，凡无营业执照或不按规定的经营范围、经营方式经营，出现扰乱商场正常秩序等情况的坚决予以取缔，并追究有关商场商店责任，没收厂方非法所得，对厂家处以50000元以下的罚款，对个人处以500元以下的罚款。

5、法律分析：主要是对员工考勤、仪容仪表、服务礼仪，收银管理，仓库货品管理，办公物品管理，服装管理，卫生管理，设备管理，日常运营管理和开闭店、值班流程和消防设备、消防培训管理等方面做出规范。

2商场业务管理应遵循哪些基本要求

营业员行为规范营业员行为规范是商场服务规范中的一个重要内容，是贯穿于整个服务过程的基本要求。营业员行为规范主要包括以下内容：（一）上岗前的准备工作！“三齐”上岗，即穿工作服、戴观瞻帽、佩带证章，展现营业员的精神风貌。严格遵守作息时间，不迟到、不早退，按时交接班。

大型超市经营管理具备的基本特征是：低成本、低利率、大流量。它不经营品牌商品和贵重商品，一般经营的都是大众日常的消费品，利率由市场决定，所以不会高。在这种情况下，大型超市想要取得赢利，就只能用低成本的方式经营，如雇佣的人员要比百货少，服务也不如百货多；如不设导购员，没有送货上门等等。

做好服装商场管理，主要可以从以下三个方面进行着手：做好人员培训与管理。制定规范的人员管理制度，并不折不扣的执行。加强人员培训，人才是零售企业的根本。加强门店中层人员的管理。做好卖场商品陈列。

特点3：超市管理正规，仓储、财务、店面营运、产品定价均为分部门、分权执行。且绝大多数超市对供应商实行月结政策，大卖场霸气十足，随时可找个理由（如节日、店庆等）要求供应商赞助。

．适用性原则.制定的制度要从企业的实际出发，根据本企业的规模、业务特点、行业类型、技术特性及管理沟通的需要等方面考虑，制度要体现企业特点，保证制度规范具有可行性、适用性，切忌不切全实际。

一）、利益管理——商场必须让经营者赚到钱。利益是联系商场与经营者的纽带，如果商户在本商场不能赚到钱或赚钱太少，客商就会离我们而去，精心构造的运营策略就会土崩瓦解。商场要管理好商户，首先就要确保经营者赚到钱。

3谁有好的商场管理制度,以及小公司管理制度?谢谢

信息员受双重企业管理，享受其所在企业（工厂、公司）待遇。 商场招商工作实行动态管理。被招商企业要认真遵守商场各项管理制度，积极配合商场开展各种促销活动，努力完成销售计划。对3个月完不成销售计划，又无季节影响或违反商场管理制度的，企业市场经营部有权提出终止协议。

商场管理制度 营业员制度考勤制度 （一） 考勤 华联通讯由考勤员统一施行逐日***。 （二） 迟到、早退、矿工 凡超过规定的上班时间未到岗或提前离岗，且无正当理由，视为迟到或早退。月累计迟到和早退三次或三次以上，扣发工资50元，情节严重的扣工资的50%。

第四条 公司禁止任何入驻厂家、经营商户及个人损害公司的形象、声誉。以及为了小集体、个人利益而损害元瑞公司利益或破坏公司发展。 第五条 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，不断壮大公司实力和提高经济效益。

4谁能写出商场的营运管理制度与流程?

全店销售工作，合理安排店员工作；负责开铺、收铺、监督店员收银程序、保证货品及现金安全 维持货场及收银柜等工作环境的整齐清洁；保持货场灯光、仪器、工具运作正常；编写店长每周工作日志及处理各项文件；每天主持例会，确保员工与公司的沟通顺畅。

营业员管理制度考勤制度 （一） 考勤 华联通讯由考勤员统一施行逐日***。 （二） 迟到、早退、矿工 凡超过规定的上班时间未到岗或提前离岗，且无正当理由，视为迟到或早退。月累计迟到和早退三次或三次以上，扣发工资50元，情节严重的扣工资的50%。

货架头的标准：1）货架头60％布置新奇商品，40％布置大量畅销上官；2）同类商品不应放在相邻货架头；3）时刻保持丰满且整洁。（3）清洁标准：1）全部售货区域保持干净，任何时候都要做到无灰尘，垃圾及其它残破的东西；2）所有货架及商品都不能有灰尘。

商场招商工作实行动态管理。被招商企业要认真遵守商场各项管理制度，积极配合商场开展各种促销活动，努力完成销售计划。对3个月完不成销售计划，又无季节影响或违反商场管理制度的，企业市场经营部有权提出终止协议。

、负责分管商品的市场调查及商品质量、检查和畅销、滞销商品统计；1个人购买商场商品，必须待下班后方可办理，上班时间不得购买；1遵守商场的各项规章制度，认真做好本职工作，服从领导，听从指挥，在工作中刻苦学 习本柜的各种商品知识；1进、出卖场须遵守规则，不可私自外出，不可空柜。

法律分析：主要是对员工考勤、仪容仪表、服务礼仪，收银管理，仓库货品管理，办公物品管理，服装管理，卫生管理，设备管理，日常运营管理和开闭店、值班流程和消防设备、消防培训管理等方面做出规范。

5家电商场的内部管理制度

1、作的管理规定品的具体品种和优惠幅度，由各商品部拟定报业务部审批。公关部根据特卖方案负责与公关广告商场联系，做好特卖业务的广告宣传工作。商场商品特卖业务的时间规定 商场特卖业务为不定期形式 商场广告宣传的范围包括：店堂灯箱、CI形象设计、POP招帖、户外广告、影视广告、新闻报道等。

2、认真贯彻执行《消防法》的各项防火安全制度。客房服务员要结合打扫整理房间及其它服务工作，随时注意火源、火种，如发现未熄灭的烟头，火柴棒等要及时熄灭后再倒入垃圾带内以防着火。

3、具备一定的管理能力与执行能力，积极协助店长工作。由店长书面申请，经公司批准后即可晋升为助店。 助店在本公司任职期间，工作积极度、尽职尽责，上进心强，具备成熟的管理能力，积极向公司提出相关有利于公司发展的意见与建议。由公司区域主管书面申请，经总经理批准后即可晋升为店长。

4、商场安全用电管理规定提要：商场进行装修需使用电气焊、明火作业时必须严格审批手续，任何部门和个人不准随意动用明火和电气焊作业。公司电工负责公司范围内一切电器设备的安装、维修、检查及监督工作，其他任何人不得安装、拆除、维修。

5、家具商场员工管理制度 员工管理内容 （一）人事调配 员工定编管理 员工上岗管理 员工异动管理 员工离职管理 （二）劳动管理 考勤管理（双向考勤）：检查员工到岗情况及处理员工假事。劳纪管理：检查员工劳动纪律执行情况。

6、商场管理制度 营业员制度考勤制度 （一） 考勤 华联通讯由考勤员统一施行逐日***。 （二） 迟到、早退、矿工 凡超过规定的上班时间未到岗或提前离岗，且无正当理由，视为迟到或早退。月累计迟到和早退三次或三次以上，扣发工资50元，情节严重的扣工资的50%。

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