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如果您身处北京，可以直接拨打电话10010，按照语音提示选择宽带业务相关的服务选项。 如果您不在北京，需要拨打北京的区号010，然后加上10010，接着按照语音提示进行操作，选择宽带业务相关的服务选项。

中国联通客服热线是10010，提供自助及人工服务，若您有联通业务咨询或遇到使用问题均可以致电客服咨询。

中国联通客户服务热线：10010 联通号码转人工服务方法：接通10010后听提示，选0号键接入人工服务；如果是宽带、固话报修选4号键故障申告，再选0号键接入人工。

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